12.2018 © facts - Die Infoline GmbH Tel: 0391 40 85 101 | Mail: info@facts-infoline.de
...das Service-Center mit dem Plus für Kunden und Ratsuchende...
Für unser Service-Center in Magdeburg suchen wir zum 01.08.2019

 DICH als Azubi zum Kaufmann/-frau Dialogmarketing

Wir sind: facts - das Service-Center mit dem Plus für Kunden und Ratsuchende Wir organisieren telefonische bundesweite Betreuung für Mitglieder unserer Auftraggeber, durch die Annahme und Bearbeitung von Anrufen (Inbound). Komplexe Projekte werden von uns so aufbereitet, dass eine telefonische Beratung oder Sachbearbeitung am Telefon erfolgen kann. Neben diesem Kerngeschäft führen wir auch Outboundaktionen, E-Mail- und Briefbearbeitung durch. Als Kaufmann/-frau Dialogmarketing hast du folgende Aufgaben zu bewältigen: Durchführung und Organisation von Call-Projekten Planung und Verwaltung des Personaleinsatzes Entwicklung von Strategien zur tel. Bindung und Betreuung von Kunden Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Vertrieb und Marketing Nutzung der Datenbank, u.a. Datenauswertung, Call-Masken Allgemeine Büroorganisation und Rechtsgrundlagen Budgetplanung, Werberecht, Qualitätsmanagement Wir erwarten:  Mittlerer Bildungsabschluss oder Hochschulreife Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Kooperatives Teamverständnis Erfahrung in den gängigen PC-Programmen (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation) Kontaktfreude, Spaß an der Arbeit und am Telefon Gute Umgangsformen, Engagement und Flexibilität du bist darüber hinaus aufgeschlossen und teamorientiert Wir bieten dir: ein gutes Betriebsklima Leistungsgerechte Bezahlung: o 686 € im ersten, o 803 € im zweiten und o 943 € im dritten Jahr. 39 Stundenwoche im Schichtdienst zwischen 7:00 -20:00 Uhr, ggf. samstags von 9:00 – 16:00 Uhr 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung ist die Übernahme für mindestens 12 Monate vorgesehen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung an facts - Die Infoline GmbH Halberstädter Straße 40A 39112 Magdeburg oder gern auch per E-Mail an info@facts-infoline.de Bitte füge uns folgende Unterlagen bei: Bewerbungsanschreiben Lebenslauf Zeugniskopien
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Dialogmarketing

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